Compagnie Murphy Oil

Aperçu général

L'an dernier, Murphy Oil Company, Ltd. a connu une forte croissance après la découverte d'un gisement gazier. Il s'agissait d'une bonne nouvelle pour l'entreprise pétrolière et gazière de Calgary. Par contre, Murphy Oil a constaté que ses méthodes de suivi et de signalement des dépenses liées aux projets ne convenaient plus à ses besoins. En effet, l'entreprise employait un système papier, ce qui ne permettait pas un accès instantané à l'information et laissait place à l'erreur.

A propos du client

Murphy Oil Company, Ltd. une filiale en propriété exclusive de Murphy Oil Corporation, mène des activités d'exploration et de production de pétrole brut et de gaz naturel, d'extraction et de vente de pétrole synthétique, ainsi que de commercialisation de produits pétroliers au Canada. Une filiale de Murphy commercialise ses produits auprès des magasins Wal-Mart partout au Canada, sous la bannière Murphy CanadaMD. Le siège social de Murphy Oil est situé à Calgary, en Alberta.

Le grand défi

Murphy Oil connaissait une croissance fulgurante. Cette croissance amenait l'entreprise à constater que ses méthodes courantes ne lui permettaient plus de gérer efficacement ses dépenses liées aux projets.
Comme la plupart des entreprises, Murphy produit chaque année un budget, dont il faut assurer un suivi continuel. À cette fin, l'équipe de direction emploie un système appelé « Authority for Expenditures », qui est composé de « mini-budgets » servant à consigner les dépenses liées aux projets et à comparer ces données au budget de l'entreprise.

Plus l'entreprise croissait, toutefois, plus ses dirigeants se rendaient compte que l'information requise sur les dépenses ne leur parvenait pas assez rapidement. De plus, ils désiraient éliminer les possibilités de divergences dans les données.
La gestion budgétaire se faisait sur support papier. Compte tenu de la croissance si rapide de l'entreprise, les employés ne pouvaient accéder en temps voulu à l'information dont ils avaient besoin pour accomplir leurs tâches quotidiennes. Ils souhaitaient aussi améliorer leur efficacité dans l'ensemble. L'envoi de documents papier ou de télécopies ne constituait pas un modèle d'efficacité.

Après avoir envisagé bon nombre d'options, y compris un logiciel de gestion des documents. Néanmoins, ils ont conclu ne pouvoir se contenter d'un système de traitement d'images de documents : il leur fallait un système de gestion des données en temps réel.

Résultats

Alors, quels avantages Murphy Oil a-t-elle retirés du nouveau système de suivi des dépenses liées aux projets articulé sur .NET? Ces avantages sont nombreux : l'entreprise a pu augmenter la rapidité et l'exactitude des rapports, rationaliser ses processus administratifs en automatisant ses procédures manuelles et diminuer ses coûts en réduisant le temps consacré au suivi de projets. En fait, selon Murphy Oil l'entreprise réalisera des économies annuelles d'au moins 500 000 $, une fois que le système recoupera tous les documents connexes au processus d'approvisionnement.

Du traitement manuel à l'efficacité automatisée
Parce qu'elle comptait sur le système papier Authority for Expenditures, Murphy Oil n'avait pas accès aux données en temps réel, et il était fréquent que son personnel sur le terrain ait à attendre jusqu'à une semaine avant de recevoir l'information souhaitée. Maintenant, grâce au système de suivi articulé sur .NET, les employés peuvent accéder facilement et immédiatement aux données, ce qui se solde par une forte augmentation de l'efficacité.
Les employés jouissent d'un processus bien plus efficace, maintenant. Il suffit d'un clic pour approuver, classer et envoyer le dossier à un autre employé. Notre personnel aime être au courant de l'état des documents dès leur approbation, ainsi que des détails touchant cette approbation. Voilà qui élimine la nécessité d'effectuer un suivi, tâche pouvant entraîner d'énormes pertes de temps.

The technologies

- Visual Studio .NET et Microsoft .NET Framework .Net, C#
- IIS, Windows Server, Oracle, SQL Server
- Web Services



 

 

Solution

Comme elle avait peu de personnel qu'elle pouvait affecter au développement à l'interne, Murphy Oil a fait appel à Conet-Tech qui élabore et fournit des logiciels à l'intention des entreprises, pour mettre sur pied un programme qui allait assurer le suivi des dépenses liées aux projets et rationaliser les procédures de création de rapports.
Conet-Tech a adapté sa solution NetCapital aux besoins de Murphy Oil. Cette solution repose sur la technologie exclusive de Conet-Tech. Pour le projet de Murphy Oil, les développeurs ont remplacé ASP par ASP .NET de .Net Framework 1.1 à l'aide de Visual Studio .NET 2003, dans une optique d'amélioration du rendement et de l'évolutivité.

Habituellement, pour chaque nouveau projet d'investissement, les employés rédigent un document présentant le projet, qu'il s'agisse d'exploration, de forage, de construction ou de production. Ce document traite des échéanciers, des coûts et des finances. À cela s'ajoutent des documents justificatifs aidant à communiquer l'information liée au projet, y compris le processus d'approbation.

Puisque Murphy Oil travaillait à l'aide d'un système fondé sur le papier, il était impossible de consulter les données sur les processus d'approbation à l'échelle de l'entreprise. En automatisant le système, Conet-Tech a aidé Murphy Oil à assurer la gestion du processus lié aux dépenses en immobilisations de bon nombre de services, y compris ceux responsables des finances, de l'exploration, du forage, de la production, de l'ingénierie et des installations.

Notre solution permet à Murphy Oil d'appliquer des règles commerciales de façon uniforme, et par le fait même, de respecter ses exigences touchant les directives et la vérification. Cela crée aussi un milieu plus propice au travail en collaboration où il y a moins de divergences, parce que la gestion et la maintenance des données sont centralisées.
Autre facteur important : Murphy Oil pourrait toujours compter sur le système de comptabilité Oracle en place au lieu d'avoir à le remplacer. Le nouveau système de gestion du contenu a réussit en matière d’intègration avec l’infrastructure existante. Il était inconcevable pour eux d'investir dans l'achat d'un tout nouveau système de compatibilité

La solution s'avère une extension, et non une solution de remplacement, des systèmes et de l'infrastructure en place.

En outre, Conet-Tech pouvait intégrer du code d'essai pour inspecter et interroger le système dans l'ensemble en vue de cibler tout lien manquant. Cela s'est avéré extrêmement utile dans tout leur environnement d'essai.

Le traitement structuré des exceptions s'est avéré indispensable; un module intégré à l'application pour détecter les erreurs, puis nous les signaler par email. Ensuite, le module réinitialise le système pour qu'il reprenne son fonctionnement normal. Le module indique également à l'utilisateur que l'erreur a été consignée et portée à l'attention de Conet-Tech. Voilà une caractéristique précieuse pour nous au chapitre de la satisfaction de la clientèle.
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